Комплекс услуг бизнес-авиации предусматривает не только премиальное обслуживание клиента во время перелета, но и максимально комфортное пребывание на территории аэропорта. Даже опытные путешественники авиатранспортом часто ощущают дискомфорт, попадая в сложную инфраструктуру аэропорта, не говоря уже о новичках, впервые вылетающих за рубеж. В данном случае на помощь приходит услуга «Представитель в аэропорту» от компании-авиаброкера. За клиентом закрепляется персональный ассистент, который досконально знаком со всеми тонкостями прохождения формальностей, поддерживает связь с аэропортовыми службами, а также посольствами, транспортными компаниями и другими организациями. Он поможет максимально быстро пройти все формальности.
Вам будет оказана помощь в решении любых проблем в аэропорту.
Особенно актуальна данная услуга для таких категорий пассажиров:
- представителей бизнеса, которым нет времени отвлекаться на оформление документов;
- пассажиров, не имеющих опыта авиаперелетов;
- пассажиров, не владеющих иностранным языком;
- пассажиров с большим количеством багажа или ценным грузом;
- семей с детьми;
- людей преклонного возраста или имеющих слабое здоровье;
- официальных делегаций и других групп.
Воспользовавшись услугами представителя в аэропорту, вы гарантированно получаете возможность пройти аэропортовые процедуры быстро и без очередей. Даже в самых крупных и сложных воздушных гаванях мира вы будете чувствовать себя уверенно и комфортно.
Услуги представителя в аэропорту при вылете
Представитель компании-авиаброкера встречает клиента, прибывшего в аэропорт, у входа в здание терминала.
Вы гарантированно получаете возможность пройти аэропортовые процедуры без очередей.
В его обязанности входит:
- организация прохождения паспортного контроля, регистрации на рейс;
- организация оперативного прохождения таможенного контроля;
- помощь при проведении проверки службой безопасности;
- помощь при регистрации и сдаче багажа;
- оформление документов на животных;
- выполнение перевода на иностранный язык и с иностранного на русский;
- поддержка при внештатных ситуациях — юридические консультации, организация медицинской помощи;
- сопровождение к месту посадки, помощь в переноске ручной клади.
Услуги представителя в аэропорту по прилету
В аэропорте прибытия сотрудник компании-авиаброкера встречает клиента с именной табличкой у трапа воздушного судна. В обязанности представителя входит:
- сопровождение клиента к конвейеру получения багажа, помощь в получении, оказание содействия в случае задержке выдачи или утере багажа;
- помощь в прохождении паспортного и таможенного контроля;
- сопровождение пассажира вплоть до того момента, пока он покинет аэропорт. При необходимости — организация трансфера до места назначения;
- помощь в решении любых проблем, будь то необходимость сделать покупки или организовать срочные деловые переговоры.
Представитель в аэропорту — специально обученный опытный сотрудник, который предоставляет все услуги на высочайшем профессиональном уровне. Сервис подразумевает персональный подход к обслуживанию каждого клиента, следование правилам дипломатического этикета, строгое соблюдение конфиденциальности.
